Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que le permite solicitar una devolución dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción del producto.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con las etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, por favor contáctenos en sales@fridayradiant.com. Si su devolución es aprobada, le proporcionaremos una dirección de envío para la devolución y le daremos instrucciones detalladas sobre cómo enviar su paquete de vuelta. Los artículos enviados sin aprobación previa de devolución no serán aceptados.

Siempre puede comunicarse con nosotros en sales@fridayradiant.com si tiene alguna pregunta sobre devoluciones.

Daños y Problemas:

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado, o si ha recibido el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Notas de Crédito:

Una vez que recibamos y revisemos su devolución, le notificaremos el estado de aprobación para su nota de crédito. Si se aprueba, se emitirá una nota de crédito automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar más tiempo en procesar y reflejar la nota de crédito.

Si han pasado 15 días hábiles desde que su devolución fue aprobada y no ha recibido su nota de crédito, por favor contáctenos en sales@fridayradiant.com para obtener más ayuda. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para asegurar un proceso sin inconvenientes!